Gizlilik Politikası

Sayın müşterilerimiz, gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu gizlilik sözleşmesi, e-ticaret platformumuz aracılığıyla yapmış olduğunuz işlemlerde ve sunduğunuz kişisel verilerin korunmasında izlediğimiz prensipleri açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Satış işlemleri sırasında adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi kişisel bilgilerinizi ve ödeme bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi vb.) talep ederiz. Ayrıca, platformumuzu kullanırken çerezler ve benzeri teknolojilerle elde edilen tarayıcı bilgileri, IP adresi, işlem geçmişi gibi ek bilgiler de toplanabilir. Bu bilgiler, siparişlerinizi işlemek, teslimatınızı gerçekleştirmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanılır.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, ürün teslimatı, ödeme işlemleri ve müşteri hizmetleri gibi e-ticaret faaliyetlerimizin yürütülmesi için kullanılır. Ayrıca, bu bilgiler kampanyalar, promosyonlar, müşteri memnuniyeti anketleri, reklam ve pazarlama faaliyetlerinde de kullanılabilir. Çerezler ve benzeri teknolojiler, site performansını analiz etmek, kullanıcı davranışlarını izlemek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için kullanılır.

3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, ödeme şirketleri, kargo firmaları, lojistik sağlayıcılar ve benzeri üçüncü taraflarla yalnızca işlemlerinizin gerçekleşmesi amacıyla paylaşılır. Üçüncü taraflarla yapılan tüm paylaşımlarda, ilgili tarafların gizlilik sözleşmelerine uygun hareket etmesi sağlanır. Ayrıca, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verileriniz paylaşılabilir.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platformumuzda, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hedefe yönelik reklamlar sunmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezlerin kullanımıyla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemler alınmıştır. Özellikle sanal POS ile ödeme işlemlerinizde, kart bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme teknolojileri kullanılır ve ödeme bilgileri üçüncü taraflarca saklanmaz. Veri güvenliği kapsamında, erişim kontrol mekanizmaları, şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları gibi çeşitli koruma yöntemleri kullanılmaktadır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve işlem işlevselliği gerektirdiği süre boyunca saklanır. İşlem tamamlandıktan sonra, verileriniz gerekli olmadığı durumda silinir veya anonimleştirilir. Çerez verileri ise belirli bir süre boyunca saklanmakta olup, bu süre sonunda otomatik olarak silinmektedir.

7. Müşteri Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik veya işlenmesine kısıtlama getirme haklarına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve açık rızanıza dayalı işlemler için verdiğiniz rızayı geri çekme hakkınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle yasal@yummotr.co adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Yasal Dayanak

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda gerekli tüm tedbirler alınmaktadır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa, bizimle destek@yummotr.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu gizlilik sözleşmesi, kişisel verilerinizin güvenliği ve mahremiyetinizi koruma konusundaki taahhüdümüzün bir parçasıdır.